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2021中国房地产数字峰会

随着房住不炒的政策出台，再加上“三条红线”导致的地产压力，以及消费人群需求变化造成的价值递减，让房企亟需进行精益化管理并寻求新的价值增长机会。这时候，房企的数字化项目已经不再可能盲目上马地试错，而是一定要看到实际成效。在数字化深水区，寻找房企第二增长曲线，2021中国房地产数字峰会今日正式启动。由中国房地产业协会指导、中国房地产业协会数字科技地产分会主办、钛媒体集团承办的2021中国房地产数字峰会将于5月28日在上海虹桥康得思酒店召开。

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龙光地产补声东：数字化运营让业务插上翅膀｜2021中国房地产数字峰会

龙光地产补声东：数字化运营让业务插上翅膀｜2021中国房地产数字峰会 “数字化是一颗种子，能不能发芽，要看有没有合适的土壤，还需要不断呵护浇灌，才能茁壮成长，‘数字化文化’就是这颗种子的土壤、水和空气。”

【龙光地产补声东：数据驱动是运营与数字化运营的本质区别｜2021中国房地产数字峰会】钛媒体6月11日消息，2021中国房地产数字峰会已圆满落幕。在5月28日下午“数字运营”分论坛上，龙光地产主力总裁兼首席信息官补声东发表主题演讲。他认为，数据分析在地产企业的数字化运营中扮演着重要角色，过去企业的运营指的是市场来调节，现在企业的运营更多是凭借数据来决策。数据决策、数据分析的前提是要做好数据规划。补声东认为，企业要想做好数字化运营有个五个环节一定不能马虎：第一个环节，是数据要统一，而不是两个部门核对的时候，数据明显对不上；第二获得准确的数据，有些地产企业的一些部门自己有一套自己的数据，往往这个数据才是真实的数据；第三，设置可能衡量的目标，要有一个数据指标体系；第四，确保每个人都是用数据，要用起来；第五要拥有数据专家，没有专家把数据变成体系，是不可能做好的。对于如何做好数字化运营，补声东提出了一个“火车头模型”，涉及到3个“度”：“火车头是我们的数字化战略规划，车厢可以理解为产品覆盖度，每个车厢与车轨之间连接的程度可以理解为是融合度，精细度则是列车管家服务，交圈度是车厢与车厢之间的钩子，这之间是不能脱钩的。” 以融合度为例，一些数字化做得好的企业，通过数字化软件一般需要15步解决的问题，他们可以做到5步；而另外一些融合度不好的企业，使用相同的软件，却可能需要18步。他表示，当前大多数企业数字化的覆盖度可以达到80%，但在融合度、交圈度、精细度可能只有10%，这也就是为什么我们会觉得软件都有了却用得不好的原因。

快报2021.06.11

【爱德数芯黄永福：大数据与AI加持，为地产数智经营管理赋能｜2021中国房地产数字峰会】钛媒体6月9日消息，2021中国房地产数字峰会已圆满落幕。在5月28日下午“数字运营”分论坛上，爱德数芯科技股份有限公司董事长黄永福发表主题演讲。他表示，房地产企业目前已经从关注项目运营管理升级为更关注企业的经营效率提升，主要反映在对项目的利润以及现金流这两个核心指标的管控。通过数字化的手段让房企实现数智经营管理，其核心目的就是帮助企业了解项目业务的实时动态，预判经营趋势并及时发现企业和项目潜在的经营风险。能为管理者及时提供科学的有依据的解决方案，确保有效达成企业经营收益及企业战略目标。基于此，爱德的房地产数字化转型解决方案中，提出了两个核心技术：云平台技术以及数字化AI应用。要真正为地产业务赋能，基础是要实现数据口径统一、实现业务间的数据流转。因此，数据中台在里面扮演了一个关键性角色。黄永福表示，中台策略，核心目的是让我们经营数据更完整。通过按照一定的数据标准，把底层的业务系统、各个不同的数据核心进行整合，让数据资产化、业务数据化、技术智能化、数据业务化等，产生核心数字应用价值，最终支撑公司经营层面、项目经营层面，业务分析等核心数据的运营管理。爱德打造出数字运营管理平台，会把不同业务口径、不同视角甚至是不同的业务数据联动起来，围绕企业战略制定、预算目标分解、经营动态跟踪、项目投资测算、项目经营动态、全量货值管控这六大核心运营场景，以AI算法为核心，以数据中台和云技术为抓手，结合独创的“4P”体系，最终帮助企业落实经营预测-预演-预警-预控效果。其中，AI算法在数字运营平台中起到了非常重要的作用，依托它构建智能定价测算模型、供销平衡测算模型、利润预测模型、一房一价测算模型、货量分析模型…可以对企业进行经营测算和预演，甚至是项目定价。另外，数据治理是企业建设数字运营平台必然会涉及到的问题，所以数字运营管理平台或者企业的数据中台的核心也应该围绕着定标准、搭体系、建平台、推治理以及整体数据应用赋能的角度来考虑。

快报2021.06.09

【地产大咖谈地产数字化运营：用户运营与组织运营如何两手抓？｜2021中国房地产数字峰会】钛媒体6月7日消息，2021中国房地产数字峰会已圆满落幕。在5月28日下午“数字运营”分论坛上，时代中国首席数字官张智，正荣地产首席信息官杨帆，弘阳地产助理总裁兼首席信息官罗艳兵，SAP大中华区行业及价值咨询总监、房地产行业首席专家余恕奇出席论坛圆桌对话环节，广东省CIO协会副会长、房地产行业分会会长、原恒大/万科/宝洁副总裁/CIO陈东锋担任对话主持，论坛围绕“企业数字化运营”展开讨论。企业数字化运营涉及两个方向，一是用户运营，一个是企业业务运营。对于用户运营，张智表示，用户运营现在的新谈法，叫“以客户为中心”。可以从两个层面去做，一是产品要与客户匹配，二是在服务方面找到与客户的触点。杨帆表示，对于客户经营，正荣地产的方法是首先要去同业务线谈探讨客户经营的价值。最后得出两个结论，从短期价值看，客户的一些反馈可以提高整个产品设计以及工程工艺；另外营销端也可以老带新扩大客户池子，提升成交效率；对于物业，可以提升客户满意度、提升收入。从长期价值看，对于客户的深耕，城市客户量足够大，在拿到一块地之后就有可能提前锁定客户，进行定制化设计；同时，加上装配式生产，就可以重塑价值链。作为全球领先的企业级智慧化转型服务商，SAP的余恕奇认为，房地产企业要做好客户运营，首要的任务是把客户的数据盘清楚。“一些地产的很多数据散落在各地，证明地产本身对客户的重视程度是不够的。”地产寻找第二增长曲线，客户运营需要全产业链展开，多触点、全方位地服务客户。同时前中后台的数字化要有一致性，保证对客户的开放性，真正挖掘客户价值。对于企业自身的数字化运营，张智表示要实现资金线、产品线、客户信息线的各维度数据的全生命周期管理。这样整个公司的数字化程度就能够支撑快速发展。对此，罗艳兵则说，简单来理解，企业的数据运营平台一定要跟项目定位结合，要项目可及，然后从财务指标往下业务层层分解，一直分到最小颗粒度。“一定要最终看到业务价值或者与业务考核产生关联，才能产生实际的驱动性。” 陈东锋总结表示，地产数字化运营无论是在用户运营，还是企业运营及决策，都还有很多事情要做。“企业大运营可以从某个维度（产供销、财务资金等）做起，找到高层最关注的作为切入点，逐步完善。地产企业本身就缺乏客户基因和数据决策基因，一定要补上精细化运营短板，补上第二曲线就有了。”

快报2021.06.07

【金地物业欧明东：数字化催生物业商业模式觉醒｜2021中国房地产数字峰会】钛媒体6月5日消息，2021中国房地产数字峰会日前在上海顺利举行。在下午“数字运营”分论坛上，金地物业管理集团公司助理总经理欧明东表示，数字化转型过程中，技术引擎和数据引擎的双重加持下，物业的边界也在不断进化。从业务角度来看，数字化催生了物业产品服务的升级。深圳物业管理集团彩生活的上市恰恰验证了物业除了可以收入物业管理费，也可以收取增值服务费。这让物业服务的商业模式在传统收费项目的基础上有了一些觉醒。欧明东分析，以前物业的基础服务可能是更多的是被动式的服务，触点也是物理上的触点，在数字化转型的过程中，物业服务慢慢地开始注重客户的感受，开始做一些APP把客户拉到线上。然后接着就是日常运营、业务线上化、数字化。比如在线报失、小费、管理生活等都可以实现在线。在线化后是对数据的运用，通过物联网手段、数据分析等方式，提供一些精准化的服务。也可以把这些服务产品化。但他也强调，生态共赢对于物业数字化来说也非常重要，要通过连接、直达、共生、创新来达成整个物业行业的产业互联。企业除了构建自己的数字能力，还应该有更多的产业协同，挖掘更多生态价值。金地物业目前已经通过智慧物业，催生了智慧家庭、智慧生活、智慧社区、智慧城市四大延伸场景，已经通过通过智系列、享系列、慧系列、联系列等方面的产品提供物业服务。

快报2021.06.05

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惟客数据合伙人熊建斌：做业务支撑伙伴，成为市场的领先者和变革者｜2021中国房地产数字峰会数字化部门未来要做业务支撑伙伴，通过数字营销方案解决行业痛点，并将成为市场的领先者和变革者。

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当房地产建造搭上数字化的车后，想象空间有多大？｜2021中国房地产数字峰会数字化转型永远在路上，大数据驱动大未来。

钛仙女、苑晶

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爱德数智执行总裁徐海：房地产数智化应用正在迎来井喷｜2021中国房地产数字峰会徐海指出，当智慧化的工具出现之后，未来的数字化的世界会变成一个仅凭人力看不懂的一个世界，因为其所蕴含的未来，极其值得期待。

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YOGO ROBOT蔡晓玮：未来，机器人将作为基础设施，助力楼宇嫁接更多新模式 | 2021中国房地产数字峰会对于数字化转型，机器人能够作为基础设施，未来可以助力地产行业打通线上与线下。

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