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第三课:如何让云产品更有优势?
朱子凡 / 云计算业务面临着哪些机遇和挑战?
第三课:如何让云产品更有优势?

第三课:如何让云产品更有优势?

小欣:这节课,朱子凡老师会为大家讲解他对一些云产品的建议。

朱子凡:我有一个共识需要和大家达成,就是到目前为止,国内没有任何一个云服务商可以说它了解所有行业的诉求,满足所有客户的诉求,就如同阿里云可能在公有云方面是首屈一指,那么联通在私有云、政务云方面有所建树,可能没有一家公司是包罗万象的。

那么基于前面的共识,我第一个建议就是对于云服务商来说:应该细分市场,聚焦行业,通过在一个或者两个行业内的成功的项目的案例,将之转化为解决方案。并且通过这个固化的解决方案,不断的优化和补充,在行业内进行复制,从而达到最优的效果。

我们也可以看到,有很多云服务商其实正是在专注于单一的行业,例如有些服务商关注游戏,有些关注税务,有些关注公安。那这其中可能有客情关系的原因,但是同时也是一种正常的客户诉求。

这种情况的出现其实不难理解,因为对于任何一家上云的企业来说,虽然云计算这个热点已经出现了多年,但是很多企业改变传统的IT架构上云也只是第一次。

那么对于企业来说,选择云服务商他们更希望云服务商是了解这个行业的需求和特性,并且在这个行业已经有过多次的成熟案例可以复制。那么在一个经验丰富的、了解行业的云服务商和一个综合性很强的云服务商之间选择时,大多数企业会选择前者。

第二点建议就是从有限的卖资源到无限的卖服务。传统的云服务商可能平台建设完成,云化了资源,开通交付之后,可能他们就认为这个服务已经结束了,但其实这个时候恰恰是服务的开始。

因为客户拿到了云化的资源之后,如何上云、用云和管云其实他们并没有经验,他们需要云服务商对他们进行贴身的服务和指导。在这个时候云服务商对客户的上云进行了帮助,解决了客户的痛点,同时也是为云服务商找到了商机,改变了原先被动等待的局面。

第三个建议,就是希望所有的云服务商都找到自己产品差异化的特点。

小欣:下节课,朱子凡老师会为我们讲解如何让用云更安全。

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