小欣：本期课程的最后一节，武健老师会为我们讲解搜索引擎的作用。

武健：在我们现在人工智能时代到来之前，互联网时代中我们最需要、使用频率最高的东西是什么？我认为很多人的答案应该是搜索引擎。为什么搜索引擎很重要？就是因为它满足了人类的求知欲。那么同样都是要满足了人类的求知欲，搜索引擎和智能问答机器人之间的关系到底是什么呢？我们不妨花点时间来回顾一下搜索引擎发展的历史。

搜索引擎的第一个阶段是1996年到2012年，PC时代的搜索引擎。这时候所有的搜索行为都发生在个人电脑上，用户在使用搜索引擎的时候输入的是关键字，其实本来大家用来交流的语言都是自然语言，但是由于那个时代技术的限制，大家用着就会发现，问搜索引擎一个完整的问题往往得不到想要的答案，反而把问句里面的关键字人工的提取出来，就能得到更好的结果。这实际上是人对机器的一种妥协。

第二个阶段就是2013年到16年的移动互联网时代。从PC到移动发生了很大的变化，我们还是从设备，输入和载体这三个维度来看。

首先设备上变化就很大，大家除了工作时用电脑，平常时间走路的时候休息的时候通勤的时候也会用手机，用pad等等，使用这些智能设备的时间变得更高频，时间更碎片化。输入方面，除了pc时代的关键字，通过手机等智能设备，我们就可以输入语音，输入图像，而且这里面每一次的输入里都蕴含着POI的信息。

信息的载体方面，除了公开的网页之外，你会发现在各个垂直领域出现了大量优秀的APP，每个APP在它所在的垂直领域都非常好的解决了用户在这里面的需求。这些APP里包含着大量的信息，但它不像网页是完全公开的，它在app里面是私有信息。

这个时代的搜索引擎在做什么呢？其实大家很容易发现，这个时代各个商业巨头在做链接，试图让搜索和APP结合起来。比方说Google推出了Deep Links，iOS底有Spotlight，deep links和universal links。还有一些战略上的合作，比方说搜索和社交的结合。Bing它收购了Facebook 1.8%的股份，为的就是能让Bing在网页上展现出你的Facebook好友对一条搜索结果的评论。同时值得一提的是什么呢？在移动时代搜索的输出形态也发生了变化.现在的一部分搜索结果可以直接以语音播报的形式反馈给用户，在这个交互形态上也会变得更自然。

第三个阶段就是从去年AlphaGo开始引爆的人工智能时代。很多人把2016年定义为人工智能元年。那么在人工智能时代又发生了什么变化呢？从设备上来看，输入设备变得更加多元化，不仅仅是手机、pad，任何可以联网或以接入的设备都可以，当面临这些东西时，很多场景是不允许你输入关键字的，用户的输入就必须是自然语言了。

伴随着自然语言输入，还有一些周围的环境信息，所以整个输入维度会更多、更加立体化。在载体方面，之前的载体是网页、是APP，在现在智能时代我们不缺信息，信息是爆炸的，我们缺少的其实是成体系的、结构化的知识，所以我们在这个时代会强调知识计算。

那么大家仔细体会引擎发展的三个阶段，你会发现在满足人类求知欲的这条路上，问答就是在AI时代搜索的最终形态。输入从关键字变成了一个完整问句，方式从键盘变成了语音，反馈从一堆网页链接变成了一个直接的答案。但是它的职责永远是不变的，就是要满足人类的求知欲。

我粗浅的认为，在人工智能时代如果想做好问答机器人，那么没有搜索的这个积累和底蕴其实是很难实现的，这也是为什么现在搜狗正在做问答的原因之一。所以结合上述内容，我对智能机器人的两大要素的理解：第一是自然交互，第二是问答能力。可能有很多人会有不同理解，甚至意见和我完全是相悖的，我觉得是好事，因为现在这个时代正是一个思想绽放、百花齐放的AI时代。

小欣：这期课程就到这里了，感谢武健老师的讲解。如果您喜欢这期课程就请大力点赞收藏或转发~还可以在下方评论中留下您想要交流的想法和对本课程的建议~当然也欢迎嘉宾推荐或自荐，咱们下期再见！

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