导语：建立同理心需要关注的第二个数字是第一关键法指标法，具体是什么呢？听听何伊凡老师是怎么说的。

第一关键指标法特别是针对互联网公司，就是所谓的MVP。我们需要知道它在不同的发展阶段它最关注的数据是什么。因为在不同的阶段它关注的数据标准是不一样的，比如说在最小化可行性单元的时候，也就是产品刚开始尝试的时候，MVP阶段到增长阶段，以及到应收阶段，它都有一个最关注的指标叫做北极星指标。

它为什么不叫唯一重要指标呢？因为北极星最重要的特点是指引方向的，所以在不同阶段，对于一个成熟的互联网公司来说它都会有一个唯一关键指标，在不同的阶段，能够有一个唯一的关键指标来指导公司的动作。

举个抖音的例子，下图是抖音的一个运营迭代历程，当我们自己做APP，最好的方法就是学习成功的案例。从图中可以看到，抖音在1.3.2版本之前，它并没有做大规模的对外推广，因为在那个阶段，它的产品并没有打磨好。而1.3.2版本就是抖音的关键点，在这个过程当中它加入了更多的社交属性。等到抖音加入社交这个关键属性之后，它的第一关键指标就从原来的“促活”变成“拉新”。

抖音是从什么时候用户才出现关键性的增长呢？第一次大规模的增长，是从岳云鹏在微博上转播了一个抖音小视频，因为抖音上有一个人长的跟岳云鹏很像，模仿岳云鹏，后来岳云鹏在微博上转发了这条视频说：你们以后想看我，不用花钱看我了，你就去抖音看这个人就行了。

这件事儿是抖音策划的，而且这件事是早就有了，但一直压着，在等待一个合适的时机放出了。所以产品的蛰伏率是很重要的，这个就是要和产品的战略、要和不同时间的关键指标是一致的，因此当我们判断一家公司行为的时候，你要看他处在哪个阶段，以此来倒推，他为什么要在这个时间做这个事儿，这个也是同理心非常重要的一个方面。

导语：下节课，何伊凡老师将跟大家说说需要关注的第三个数字究竟是什么。

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