3.7目标团建丨如何带领团队打好一场仗
3.7目标团建丨如何带领团队打好一场仗
今天,我和大家聊一聊一场目标团建的完整过程,让大家了解一下阿里是如何做好目标的团建的。
上一节我们说到,目标团建是团建的最高表现形式,更是一种赢的状态。在阿里,我们把目标的团建用一个很形象的词去描述,称为“打一场仗”。打仗这个词用在这里大家应该不会很陌生,不仅是阿里,现在很多以销售驱动的公司每隔一段时间就会安排“打一次仗”,但他们往往是以冲业绩为主,很少会落到团队状态、团队成长的层面,但这才是打仗的本质,也就是目标团建的目的。一场完美的战争要有荡气回肠的战场、酣畅淋漓的战斗、天才知道的业绩和轻舟已过万重山的境界。管理者在其中扮演者举足轻重的作用,决定着成败的关键。那么作为管理者如何才能带领团队打好一场仗呢?下面我就从大战前、大战中、大战后三个阶段,完整揭秘一名管理者在阿里是如何带领团队打好一场仗的。
首先是大战前。我们会详细策划和准备大战各个环节,开各式各样的会议。以12月份最后一个季度的大战为例:12月份的大战,我们从10月份就开始启动,首先是整个大区经理会议,再到11月中旬大区主管论坛,最后是11月底的百万启动会。这些会议最重要的是要让组织、让团队所有人能够共同看见我们的目标,之后是群脑决策、生成战略。这是大战开始前的重点,我们要通过各种会议一起去共同看见。
大战开始时要做启动会,要有仪式感。这里给大家讲一下启动会的四件宝:
一是启内心!一定要能够去启动内心,要让团队伙伴发自内心的去拿下这场战役,拿下目标。要想启动的了内心就一定要触动心灵,将心注入,要做走心的、有温度的工作。阿里常用的方法像看视频、做拓展、量目标和争荣誉,包括请家属。
二是给信心!一定要给到伙伴们信心,最好的方式是找到和他同类型的伙伴,来给他现身说法、亲身分享。阿里常常会让曾经做过百万的伙伴来给他们做真实的分享。
三是给方法!除了内心动力和信心之外,一定要有可落地的有效方法作为支撑,我们要给伙伴们一条能实现目标的康庄大道。包括产品的专业度说辞、促销的解释等等,一定要做的扎扎实实。一米宽一百米深,一把钢尺一定要量到底,确保每个伙伴上战场的时候他的武器是擦亮的,他的子弹是充足的。
四是推氛围!在大战启动的时候一定要把氛围推到极致,我们叫营造氛围、促进攀比,勇于突破。阿里在这点上有很多的方法可以参考,像报目标、PK、对赌和授旗等。一定要有真真正正的仪式感,让大家在这种仪式感中把状态达到最高点。其实伙伴们打仗打多了也会有疲态,当启动会的这种氛围营造起来,伙伴们就会马上会进入状态,血脉喷张、极具激情,这些是在大战之前要做的。
其次是大战中。大战正式拉开帷幕后,伙伴们在前线拼杀,作为管理者同样不能掉以轻心,那么在大战进行过程中管理者做哪些工作呢?在阿里常用的是黄金五件事:一是激励和节奏,我们一定要有明确的激励,像秒杀、促销等,要把节奏打出来;二是check,管理者要时时刻刻的check,实时的报道数据,及时的复盘;三是铺天盖地的战报、及时的微分享,要把标杆树立起来;四是关怀,我们刚要刚到骨子里,柔要柔到内心里,前线拼死而博,管理者在后方要关怀无微不至;五是文化,管理者越是在大战的过程中越要有一双发现美的眼睛,发现大战里的美,并且清晰我们要什么、不要什么,要的一定要去弘扬,不要的一定要去制止。 这些都是管理者在大战中要做的事情:激励、check、标杆、关怀和文化。
最后是大战后。大战后最重要的是荣誉,一定要及时兑现,在阿里大战结束后一定是找最豪华的五星级酒店红毯铺地,让伙伴站在舞台正中央,聚光灯下,下面有可能坐着你的亲人、你的爱人、还有你的团队兄弟,想说什么就说什么,把这种大战时目标感和激情全部释放出来去感染到每一个人,让伙伴感受到在至高舞台上接受荣誉时的仪式感、荣耀感。
上面就是一个目标团建的完整过程,也是一个管理者在带领团队打仗时,需要在大战前、大战中、大战后做的工作。从我在阿里将近十年的经历告诉大家,打好一场仗不是一两次就能做好的,阿里现在做的这么好是打了十几年的仗才能做到这样。想要打好一场仗需要管理者不断的重复、不断的实践、不断的总结才能掌握其中的精髓。
以上就是今天我要讲的内容。下节内容我们来看看团队是如何通过打好一场仗借假修真的,欢迎继续收听。
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