小欣：上面我们通过具体案例进行实践，但更多的是描述了对外的商业模式，那对内是否一样呢？

齐磊：据我所知2014年的时候我们的竞争对手大概还不到10par，我们的目标企业商业模式的改变和创新获取了一个至少到目前为止都非常大的市占率。我们也在这种模型的应用里面发现实际上这种核心运作的方式不只在一个对外的商业模式可以使用，在对内比如说像是系统设计的部分，他同样的可以应用在上面。

比如像是订单系统，以往的订单系统你可能就是收集了各个订单之后，然后再来就是让他可以流转到ERP里面去，可是在一些零售业或者是像一些通路渠道，不管是快销还是慢销品，他以往针对活动的体系比如说像是折扣，买赠，满赠，送礼等等送赠品等等这样的东西，以往可能分散在很多的系统里面，而且传统的系统架构实际上是很死的。同样的我们经过重新的思考这个流程，我们就把订单管理系统变成了一个所有订单信息汇总的渠道，经过这个渠道我们会针对他的会员还有各种的活动体系、结算体系也在里面。

实际上你也可以看的出来这就是一个电商的方式，只是我们不止把电商的方式用在电商里面，我们把整个系统都变成电商的思维架构，把他的这些雷同的地方集合起来，这样子我们就可以做出一个新的体系，那这个体系的分工就非常的明确，互相的调整比较分散而专精，所以也比较能够让我们的系统的弹性和具备快速交付的能力。

传统的线下的订单或者是说经销商的订单这些数据的汇总和收集还有折扣控价以往都是比较要做很深入的集合才能找到，比如说有人破坏市场行情等等，但是用这种方式的话我们就节省了很多以往整理订单等等这样子的过程。在用电商的方式订单拿到了之后直接丢结算体系，算好了钱收好了钱，物流系统直接出货，最后再把算好的财务结果丢回ERP里面去。

另外一个案例就是说实际上大数据也可以作为商业模式创新或者是思考的一个辅助方法，比如说我们把针对销售派送、后续服务等等做个热力图，那就发现我们的客人是在城市的北方，可是我们的两家店都是在南方，这样子的话我们可以反过来倒推这个开店的地点，而且配合上我们刚刚所说的这个蛋糕配送的方式。所以我们把门店从以往的3公里一家可以改成7公里一家，所以我们的开店除了新的门店之外，我们还可以用这样的思维来去决定在商业模式里面，我们的开店原则是怎么样的。

小欣：非常感谢齐磊老师的分享，今天的课程就到这里了。如果您喜欢这期课程就请大力点赞收藏或转发~还可以在下方评论中留下您想要交流的想法和对本课程的建议~当然也欢迎嘉宾推荐或自荐，咱们下期再见！

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