小欣：在这节课程中，万瑞老师将会详细解读十一个属性其中的三个属性。

万瑞：

我们来看看致胜未来的商业模式它应该具有哪些属性。

致胜未来的商业模式第一个属性是一定要有一个宏大的变革目标，“宏大的”我们用它的首写字母M来代表，“变革性”用T来代表，“目标”就是P，我们简称MTP。这个MTP是一个口号但是这个口号及其重要。谷歌的MTP就是管理全世界的信息，起点大学的MTP是为10亿人带来积极影响。这个口号非常重要，足够鼓舞人心的MTP会以此作为精神标签而形成超级了社群。

刚才我们上面说到只有社群才能够满足精神商业时代的需求，来实现精神商业时代的商业运作，所以说这个口号就是一个非常关键的精神标签，只有我们有了清晰和明确的精神标签，我们才能够吸引到我们的同类。我相信很多人见过苹果专卖店门口排队卖苹果产品的场景，优秀的企业都会拥有自发而形成的生态系统，客户对于产品和服务的钟爱让这些产品和服务从核心组织中拨离出来，客户构成了独立的圈子延伸出营销和支持服务，甚至还能担当设计和制造的任务，这种由MTP激发的文化转变又会产生进一步的影响。

其一就是他将团队的关注焦点从内部政治转向外部影响。大多数当代的大型公司都更关注内部，他们往往失去了与市场和顾客的联系，而与外部的接触最多是一些生硬而呆板的市场调查和讨论会，在这个时刻发生聚变的世界里这将会是一个生死攸关的关键。现在企业必须始终将目光朝向外部，而且不能仅仅盯着高速发展的技术或竞争威胁。

如果你在谷歌工作，那么你就要一直问自己，我该如何更好的管理全世界的信息呢？如果你在起点大学工作，每当遇到转折点的时候你应该问自己，这能否给10亿人带来积极的影响呢？

这个不错的MTP当中起决定性作用的是其中的目标也就是P，目标必须能够解答下面的两个关键性的为什么，第一个为什么这是可行的？第二个为什么这个组织可以存在，如果你想设计一个非常优秀的商业模式能够从传统的商业模式中变革出来，那你有自己的MTP吗？你的MTP是清晰的吗？是鼓舞人心的吗？这是新商业模式的第一个属性。

第二个属性是随需随聘的员工。有很多企业只雇佣全职员工，也有一些企业主要雇佣全职员工，在非关键任务上会聘用一些随需随聘的合同工。而在未来的商业模式中，我们主要聘用随需随聘的合同工。我们只需要一支小规模的全职核心团队，我们的目的是要建一支敏捷型的团队。移动互联网对传统商业的冲击，其实主要表现在两个方面，一个是效率一个是成本。而我们过去的组织模式就会导致效率低而成本高，所以说未来我们一定是要本着随需随聘的这种员工的理念来组建你的敏捷型团队。

很多传统企业也想转型，只是简单的运用了互联网的工具，这就相当于水和油的关系，在水上加了一层油，水是水，油是油，他俩不融合，反而导致最后做成了很大的成本的浪费。所以说要想转型，要想实现全新的商业模式，必须从内部的组织结构互联网化。很多企业大部分的商业功能都是由内部员工来完成的，或者说只有一小部分外包出去的，其实我们强调的敏捷团队，也就是说连关键性的功能都可以变成外包。因为未来是一个变化越来越快的时代，所以说我们的团队也要敏捷，如果你的企业所有的员工都是全职的雇佣制，如果你的所有的商业功能都是由内部员工来完成的，那你的企业一定快不起来。

致胜未来商业模式的第三个属性是社群。大家要问问自己，你管理社群以及与之交互的程度如何？我们很多人对社群的参与是非常被动的，或者是有一些企业只是利用社群进行市场研究，或者是听取民意的活动。

而真正要想实现致胜未来的商业模式社群一定是对你的组织对你的企业有深远影响的，比如产品的研发、产品的创意等等。也就是说社群不是简单的附属的功能而是你的组织的核心。那你在设计全新的商业模式的时候，你有没有将社群的地位放到这样重要的程度呢？你与社群的参与度如何呢？很多企业除了标准的客户服务之外，就没有参与了。也有一些企业他的社群是中心化的，交流方式是一对多的。而未来的社群一定是去中心化的，交流方式是多对多的并且能够推动点对点的价值创造。

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